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Témoignage client : Un an d'utilisation de Nereo chez Prodiss

Début 2015, l’entreprise Prodiss a choisi Nereo Congés pour gérer les absences de ses collaborateurs. Après une année d’utilisation du logiciel, nous avons fait le point avec Christelle R. Responsable administrative, en charge de Nereo Congés chez Prodiss.

La gestion des absences : une mission de plus en plus chronophage

Prodiss est une structure relativement petite. Au départ, avec moins de 5 salariés, nous arrivions à gérer les congés et absences des collaborateurs sans logiciel. Mais la croissance de notre effectif s’est accompagné d’une forte augmentation du temps passé sur cette mission. Ce qui nous prenait quelques dizaines de minutes lorsque nous étions 3 ou 4, était devenu un réel fardeau : pour 10-12 collaborateurs, la gestion des absences prenait des heures chaque semaine. Face à cette nouvelle problématique, nous avons opté pour l’automatisation de cette gestion avec Nereo Congés.

Nereo : le logiciel de gestion des absences qui nous fait gagner du temps

Le logiciel nous a apporté énormément, pour la souplesse et pour le gain de temps considérable qu’il nous a permis de réaliser. Tout est géré automatiquement, ce qui représente un grand confort : plus besoin de se soucier des calculs des soldes de congés, des feuilles d’absences perdues, etc. Grâce à Nereo Congés, nous n’avons plus à traiter des cas où l’information se perd, ou est erronée.

Un outil plus convivial pour les salariés

Le logiciel apporte une meilleure satisfaction des employés. L’information disponible dans le logiciel est pour eux un réel plus : les compteurs d’absence sont toujours à jour et les règles d’absence sont clairement définies. Les employés savent s’ils peuvent ou non poser des demandes, et il en va de même pour la manager qui voient très facilement si les demandes d’absence sont conformes aux règles et donc si elles peuvent être validées. Les processus de demande d’absence sont plus rapides, ce qui est bénéfique pour tous, notamment pour ce qui est de la réservation de week-end/voyage. Les plannings sont un réel atout pour l’ensemble des collaborateurs car ils donnent une vision très claire des présences.

Un support client hyper réactif

Outre le logiciel même, Nereo apporte un accompagnement client vraiment efficace. Les tutoriels vidéos et le guide utilisateur répondent à la plupart des interrogations que les administrateurs peuvent formuler. D’autre part, les demandes de support sont traitées très rapidement et les réponses apportées sont claires et précises. Nous sommes extrêmement satisfaits du support proposé.